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苦情の相談

おはようございます


小西のたたみ屋さん

小西泰博です


今朝はうす曇ですが

蒸し暑い朝です


こんな天気は湿度もあがって

カビが繁殖しやすいです。


そころでこんな苦情といいますか相談を

いただきました。


5月ごろに畳替えをしたんですが・・・

お宅じゃなくて他所の畳屋さんで・・・


それでカビがはえたので電話したら

冷たくて見にきてもくれないんです

どうしたらいいでしょう・・・・・


カビの対策方法をいろいろとご説明させていただきました


しかし、なんでそんな畳屋さんがあるんでしょうね


残念です


年に一回くらいは、こういったお電話を

いただきます。


お客様への対応はお仕事が終わったあとも

大事にしていかないといけないな~~と感じ、


そして、それは自分の店でもあることかもしれない

と、よくうけとめて丁寧さを忘れないように

肝に命じる想いでした。